Garantie

Toate produsele au o garantie de 24 luni de la data facturarii. produsele care vor fi folosite in scop comercial (ex: cabinete, spitale, centre de intretinere, centre SPA, etc) - care implica un trafic intens - au termen de garantie de 12 luni.

Returnare

Conform ordonantei de urgenta nr. 34 din 2014  "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului".

Legea se refera doar la enitati persoane fizice, nu si la persoanele juridice.

Euro-Medical  se obliga se inapoieze contravaloarea produselor in termen de 30 de zile de la data primirii cererii in scris si a produselor returnate.

Nu se accepta nici o returnare, daca clientul persoana fizica nu notifica in scris (email, fax, scrisoare) faptul ca doreste returnarea unui produs. In urma acestei notificari, clientul primeste un numar de returnare, pe care-l noteaza pe coletul ce urmeaza a fi trimis firmei noastre.

Cheltuielile privind transportul produselor returnate cad exclusiv in sarcina CUMPARATORULUI.
 

Produsul poate fi returnat numai daca:

• nu prezinta deteriorari rezultate din manipulare incorecta;
• nu prezinta defecte rezultate din manipulare, montare sau demontare;
• este insotit de ambalajul original, precum si de toate actele primite (certificat de garantie, schita de montaj, etc)

Euro-Medical nu isi asuma nici o responsabilitate pentru manipularea, transportul, montajul executat de client, si nici nu accepta returnarea produselor ce au defecte rezultate din aceste cauze.

- Livrare prin Transport rapid in toata tara.

- Cumparaturi absolut sigure-plata se face la primire coletului.

- Livrare Rapida cu plata ramburs la ridicarea produselor. Produsele comandate se livreaza in toata tara, utilizand modalitatea si termenul de livrare alese de dvs. la efectuarea comenzii. Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare.

Trasportul produselor este asigurat la valoarea reala a produsului prin curier rapid Fan Courier Express, Urgent Curier, GLS. Va rugam sa tineti cont ca, pentru multe dintre produsele livrate de noi, taxele de transport sunt calculate in functie de greutatea, gabaritul si dimensiunea produselor.

De asemenea va rugam, tinand cont de valoarea produselor, sa optati pentru trimiterea produselor prin curier direct in locul in care aceste produse raman definitiv. In felul acesta produsele va vor fi livrate direct acasa, birou, firma, institutie, si sunteti sunat in cazul in care nu sunteti gasit, produsele sunt manevrate cu mai multa grija.